Доставка

Опции за доставка

Ние доставяме вашите поръчки бързо и сигурно в цяла България. Работим с куриерска фирма Еконт, която гарантира надеждна доставка и проследяване на всяка пратка.
На тази страница ще откриете информация за начина на доставка, сроковете и условията.

  1. Направете поръчка и изберете начин на доставка

2. Получавате потвърждение на поръчката

3. Изчакване на доставката

4. Получаване на поръчката

Връщане и замяна на продукти

Клиентът има право да върне или замени продукт в срок до 14 дни от получаването му, съгласно действащото законодателство. Продуктите трябва да бъдат в оригинален вид, без следи от употреба и с оригиналната опаковка.

 

Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен в случаите на дефект или грешка при изпращането.

Продуктът не подлежи на връщане ако:

  • липсва оригиналната опаковка

  • има следи от употреба

  • липсва документ за покупка

     

    Сумата се възстановява по използвания начин на плащане в законово установения срок.

Въпроси и отговори

Къде е моята поръчка? Все още не е пристигнала.

След изпращане на поръчката получавате имейл или SMS с номер за проследяване от куриерска фирма Еконт. Можете да следите статуса на пратката онлайн. При забавяне не се колебайте да се свържете с нас.

Доставяте ли по време на официални празници?

Доставки по официални празници се извършват според работния график на куриерската фирма Еконт. Възможно е удължаване на сроковете около празнични дни.

Доставяте ли до моя адрес / населено място?

Да, доставяме до всички населени места в България, обслужвани от Еконт – до офис или до адрес. Доставката е по тарифата на Еконт и се заплаща на куриера при получаване. При поръчки над 150 € доставката е безплатна.

Възможна ли е доставка на следващия ден?

В повечето случаи доставката в България се извършва в рамките на 1-2 работни дни след изпращане. Срокът зависи от населеното място и натовареността на куриера.

Необходимо ли е да присъствам лично при доставката?

Да, необходимо е получателят или упълномощено лице да приеме пратката. При доставка до офис на Еконт можете да я получите в удобно за вас време в рамките на работния ден.